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A Eye Brazil trabalha com as principais transportadoras e os Correios para garantir um serviço de entrega rápido e seguro aos seus clientes.
Leia atentamente as informações abaixo sobre o processo de envio dos produtos.
Prazos de Envio:
O prazo para envio do produto é de até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Após a postagem do produto, o prazo de entrega varia de acordo com a localidade do destinatário e a opção de frete escolhida.
Opções de Frete:
A Eye Brazil oferece diversas opções de frete para os seus clientes, incluindo o envio por transportadoras e pelos Correios. As opções de frete disponíveis podem variar de acordo com a localidade do destinatário e o peso do produto.
O valor do frete será calculado automaticamente no momento da compra, com base nas informações fornecidas pelo usuário.
Acompanhamento da Entrega:
Após a postagem do produto, o usuário receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega do produto. O código de rastreamento será enviado para o e-mail cadastrado pelo usuário na loja online.
Endereço de Entrega:
O usuário deve informar corretamente o endereço de entrega no momento da compra. A Eye Brazil não se responsabiliza por endereços informados incorretamente pelo usuário.
Recebimento da Entrega:
O recebimento da entrega deverá ser feito pelo próprio usuário ou por uma pessoa autorizada por ele.
Caso a transportadora ou os Correios não encontrem ninguém para receber a entrega, serão realizadas até 3 tentativas de entrega.
Após as 3 tentativas, o produto retornará para a Eye Brazil e o usuário deverá arcar com o custo de um novo frete para reenvio do produto.
Produtos com Prazo de Entrega Especial:
Alguns produtos podem ter prazo de entrega especial devido a personalização ou disponibilidade de estoque. Nesses casos, o prazo de entrega será informado ao usuário no momento da compra.
Avarias e Danos no Produto:
Caso o produto chegue ao destinatário com avarias ou danos, o usuário deverá recusar o recebimento do produto e entrar em contato imediatamente com a Eye Brazil por meio dos canais de atendimento disponíveis na loja online.
A Eye Brazil se responsabiliza por substituir o produto por um novo, sem custo adicional para o usuário.
Alterações na Política de Envio:
A Eye Brazil pode atualizar esta Política de Envio periodicamente.
Caso haja alterações significativas, os usuários serão informados por meio de um aviso na página inicial da loja online.
Contato:
Caso tenha dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Envio, entre em contato com a Eye Brazil por meio dos canais de atendimento disponíveis na loja online.